Väkivallan uhan hallinta -verkkovalmennus

Väkivallan uhkaan varautuminen on esihenkilöiden, työntekijöiden ja tukiorganisaatioiden yhteistyötä, jossa eri toimijoilla on omat tehtävänsä ja velvollisuutensa. Valmennuksessa paneudutaan työnantajan ja työntekijän keinoihin hallita väkivallan uhkaa. Valmennuksessa painopiste on ennakoivassa toiminnassa: vaarojen ennalta tuntemisen merkityksessä, väkivallan riskiä pienentävissä toimenpiteissä sekä valmiudessa toimia uhkaavassa tilanteessa niin, ettei turvallisuus vaarannu.

Sisältö:
1. Nollatoleranssi väkivallalle: mistä puhutaan, työhön liittyvän väkivallan tunnistaminen, työturvallisuuden nolla-ajattelu
2. Väkivallan uhkaan varautuminen: työnantajan ja työntekijän velvollisuudet, varautumiskeinoina vaarojen tunnistaminen ja riskien arviointi, vaaratilanneilmoitukset, toimintaohjeet, perehdytys, työympäristön järjestelyt
3. Uhkaavassa tilanteessa toimiminen: uhkatilanteen tunnistaminen, puheella rauhoittaminen, reaktiot uhkaavaan tilanteeseen, tilanteiden yhteinen käsittely